よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

2日程度いただきます。

◆ご注文された時間帯で発送日が異なります。
21:00時までのご注文⇒翌日発送
21:01以降のご注文⇒翌々日発送

◆エリザベスカラーの発送方法は2種類あります。
①レターパックライト…¥430
②ゆうパケット…¥250

レターパックライトもゆうパックも、

▪️土日も配送され、追跡調査も可能。

▪️商品はご自宅の郵便受けにお届け。

▪️郵便受けに入らない場合は不在通知が残されますので、郵便局に再配達をご依頼ください。

▪️全国一律

   

いずれも、速達レベルの日数で到着します。

但し、発送元(東京)から距離がある、あるいは離島などの場合、ゆうパケットはレターパックより一日程度お時間がかかる可能性があるため、お急ぎの際はレターパックがお勧めです。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは行っておりません。

ウサギさんが使用するという商品の性質上、ご使用の前に飼い主様に熟考頂き、ご納得の上でご購入頂くことが望ましいと考えております。
そのような理由でギフトには向かない為、ラッピングも行っておりません。

他の色で作れますか

現在、当ショップのエリザベスカラーは「1サイズ・1色のみ」のご用意となっております。

「他の色のカラーが欲しい」というご要望、とてもよく頂きます。
やわらかな色味のエリザベスカラーとウサギさん、よく似合いますよね。
色違いを着けてあげたいお気持ち、よく分かります!
ただ、エリザベスカラーは急ぎで必要になることが多い商品です。そのため当ショップでは、

・在庫を切らさない
・ご注文後できるだけ早く発送する

ことを最優先にしています。

カラー展開を増やす事で、色ごとに在庫を確保する必要が生じ、管理も複雑になります。
ウサギさんに必要なときに、すぐお届けできる体制を守るため、現在はワンサイズ・ワンカラーとさせて頂いております。
ご理解のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

エリザベスカラーはどれくらいのサイズ感がちょうどよいですか

当ショップのカラーは、2段階にサイズ調整できます。
ウサギさんの首周りに付けてみて、指が1本入るくらいの余裕があるのが丁度良いと思われます。

ゆるめに着けると
①カラーが首周りをくるくる回り、毛が削ぎ取られて剥げてしまう
②ウサギさんがカラーを気にしているうちに前足が入ってタスキ掛けの様になってしまう
など想定外の事が起きる可能性もありますのでご注意ください。